PROCESS MINING IN DER ENERGIEBRANCHE

Transparenz- und Performance-Steigerungen im Lieferantenwechselprozess

Erfahren Sie in unserer Webinar-Aufzeichnung, wie Ihnen Process Mining helfen kann, im Wettbewerbsumfeld erfolgreicher zu sein! 

Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung

Reduzierung von Bearbeitungszeiten

Reduzierung von Kontaktpunkten mit Kunden 

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Performance steigern bei vollkommener Prozesstransparenz

Der Lieferantenwechselprozess ist einer der zentralen Geschäftsprozesse von Energieversorgungsunternehmen. Bei vielen Anbietern und einem hohen Wettbewerbs- und Preisdruck sind die Möglichkeiten der Produktdifferenzierung gering. Darum geht es bei Commodities vor allem um einen verlässlichen Kundenservice sowie einen einfachen Prozess für die Verbraucher zu gewährleisten.

Das Ziel von Energieunternehmen ist es, Kunden so schnell wie möglich in die Belieferung zu bringen und andererseits die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Auf Ebene der Prozesse braucht es dafür Schnelligkeit, Effizienz und Einfachheit -- am besten vollautomatisiert. 

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Wir laden Sie dazu ein, sich die Aufzeichnung unseres letzten Webinars anzusehen, dass wir gemeinsam mit unseren Partnern der DMS Gruppe durchgeführt haben. Hier erfahren Sie, wie Sie die innovative Technologie Process Mining nutzen, um unter anderem folgende Kennzahlen Ihres Lieferantenwechselprozesses schneller bestimmen und optimieren zu können: 

  • Vertragsabschlüsse
  • Durchlaufzeiten
  • Automatisierungsgrad

Weitere Infos

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Erfahren Sie in unserem Blogpost mehr zum Thema Process Mining im Lieferantenwechselprozess.

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Wenn Sie Ihr eigenes Process Mining Projekt mit unseren Experten besprechen möchten, laden wir Sie zu einem individuellen Gesprächstermin inklusive Demo ein.

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